Conditions générales (CGU / CGV)
Conditions d'utilisation de la plateforme et de mise en relation entre donneurs d'ordre, clients et professionnels du dépannage.
Objet
DD le Dépanneur est une plateforme de mise en relation et de gestion d'interventions de dépannage et de travaux. Elle permet aux professionnels partenaires de recevoir, exécuter et suivre des missions, et d'être réglés pour leurs prestations.
Compte et éligibilité
L'accès à l'espace professionnel nécessite la création d'un compte et, pour les partenaires, la fourniture des justificatifs requis (pièce d'identité, coordonnées bancaires, documents professionnels). Le partenaire garantit l'exactitude des informations fournies.
Commission et règlement
Une commission est prélevée par la plateforme sur chaque intervention réglée, selon le taux applicable au partenaire. Les reversements sont effectués par virement bancaire sur le compte communiqué par le partenaire. Le partenaire conserve la responsabilité fiscale de ses factures.
Responsabilités
Le professionnel exécute les interventions sous sa seule responsabilité, dans le respect des règles de l'art et de la réglementation applicable. La plateforme agit en qualité d'intermédiaire technique de mise en relation et de gestion.
Contact : contact@ddledepanneur.fr
Dernière mise à jour : juillet 2026. Ce document est susceptible d'évolutions ; une version définitive sera publiée prochainement.